用户列表与细查
调用 webcount.login()、零代码识别或服务端绑定之后,这个人才会出现在列表里。网站统计的访客页按访客代号计数,跨天能否对上取决于隐私档;这里同一个登录标识在网站、App 和小程序上归成一个人。
点一行进入该用户的档案。左侧是身份关系、所属分群、标签和账户,右侧是按天排列的时间轴。从分群或分析里点「查看用户」跳进来时,筛选条件会留在地址上。
指标与口径
| 列 | 默认 | 含义 |
|---|---|---|
| 口径 | 用户 | 可改成设备或访客,列表按所选口径去重 |
| 近 30 天事件 | 按人汇总 | 用户口径取近 30 天事件合计;设备、访客口径退回窗口内事件数 |
| 测试用户 | 排除 | 勾选「含测试用户」后才出现。档案里可标记或取消,标记后默认不再进入分析 |
搜索支持显示名前缀和登录标识;邮箱、手机号必须完整输入,系统先哈希再匹配。时间轴会合并已绑定的设备。登录前、还没写上用户标识的那段标为「匿名段」。可按浏览、事件、错误、挫败、身份筛选。事件若带有回放地址,可从时间轴打开。
如何使用
- 开启识别模式(控制台暂无开关,请联系支持开启),登录成功时调用
webcount.login(),并带上姓名等资料。 - 用分群或规则缩小范围,按「最近活跃」「最新加入」或「30 天事件数」排序。
- 点开一人,核对设备和登录标识,再看时间轴上的平台字段。
规则与分群是同一套条件,见 用户分群。身份如何归一,见 访客、用户与身份归一。
权限与限制
所有者、管理员和分析师可以查看,并标记测试用户。免费套餐不能开启识别模式,Pro 及以上才可以;没有识别时,这页是空的。邮箱和手机号在列表里只留域名或后四位,并服从属性脱敏。
常见问题
访客页有人,用户列表里却没有? 他还没被识别。匿名访问只进入统计,不建档。见 访客。
同一人下面为什么有多台设备? 这些设备绑在同一个登录标识上,行为会合并。要拆出某一台,到 身份映射管理。
用户属性与标签
用户属性挂在已识别的人身上,描述「这个人是谁、处于什么状态」;事件属性只描述某一次发生了什么。匿名访客没有这份档案。
属性字典在 控制台全端分析数据管理属性字典。标签和分群在同一页:控制台全端分析用户分群与标签,切到「标签」。某人身上的当前值,在 用户列表与细查 的档案里查看。
指标与口径
| 来源 | 怎么写入 | 典型内容 |
|---|---|---|
| 登录资料 | webcount.login() 或零代码识别 | 姓名、用户名、邮箱、手机号、头像 |
| 服务端档案 | profile_set、profile_set_once | 会员等级、套餐等只在服务端掌握的字段 |
| 标签 | 规则、首末次、最常事件、导入、SQL | 每个人一个值,按标签类型重算或导入 |
属性字典会扫描用户档案、近 7 天的事件属性,以及账户属性,推断类型,并分成直接标识、间接标识和非个人三类。直接标识默认在列表和导出中脱敏。你改过类型或分级并保存后,之后的自动扫描不再覆盖。校验失败的值可在数据质量的隔离区查看。
标签把一段条件收成一个可复用的字段,在分群和筛选里引用,共五种:规则命中打固定值;取某事件首次或末次的属性;窗口内最常触发的事件名;粘贴导入;受限 SQL,只能查事件、会话、用户和全埋点视图,且必须返回主体与值两列。
如何使用
- 登录时只传展示用的姓名;邮箱和手机号按项目的档案策略加密保存或直接丢弃。
- 会员等级等由服务端调用档案接口写入,不要放在前端事件里。
- 打开属性字典,点「立即扫描」,确认直接标识字段的脱敏级别。
- 需要「近 30 天购买次数最高的品类」这类值时,建一个最常事件或首末次标签,而不是手改档案。
属性定义的类型、枚举和屏蔽见 属性定义。
权限与限制
查看和编辑属性定义、计算标签,需要所有者、管理员或分析师。脱敏对所有角色生效,并与成员级策略取更严的一级。没有识别模式时没有用户档案,标签也算不出人。
常见问题
扫描为什么把自定义类型改回去了? 只有保存才视为人工确认。确认之后,扫描只更新出现次数和样例,不改类型与分级。
标签 SQL 为什么报错? 语句必须只读,并返回主体与值两列,不能查询允许视图以外的表。