AARRR
五段并排,用来判断问题出在「来的人没激活」还是「激活了不付钱」。没配事件的段按默认口径估算,页上会列出还缺哪几项。
控制台全端分析经营分析AARRR 增长注册、激活、付费、分享事件和年度目标在 控制台全端分析配置经营设置 的「AARRR」页签。默认注册事件是 signup,付费是 purchase,分享是 share,激活留空。
指标与口径
新用户和活跃来自每人每日汇总。收入和买家来自订单表里的购买,不是目标上的属性求和。七日留存是期内新用户在首日之后 1 到 7 天内再次出现的比例。
| 段 | 主要数字 | 事件没填时 |
|---|---|---|
| 获客 | 新用户、会话、活跃;可按渠道拆新用户 | 新用户不依赖注册事件 |
| 激活 | 激活人数与激活率 | 有激活事件时,期内新用户在期内或期末后 7 天内做过即算;留空则改用期内做过注册事件的人数 |
| 留存 | 七日留存、基数、活跃 | 不依赖额外事件 |
| 收入 | 收入、买家、ARPU、付费率 | 金额始终读订单表 |
| 推荐 | 分享次数、分享人数、推荐新用户、分享率 | 分享事件留空则分享为 0;推荐新用户只统计渠道为社交或推荐的新用户 |
K 等于推荐新用户除以活跃用户。没有分享或没有活跃时不计算。年度目标按自然年累计显示进度,留空的目标不出现。行业包安装时,只会填你还没改过的槽位。
如何使用
- 把激活事件设成「完成引导」或「第一次用到核心功能」,不要用页面浏览。
- 分享事件设成你实际上报的名字。装了内容或 SaaS 行业包且槽位仍是默认值时,会被包内事件替换。
- 年度目标只填你在意的段,例如新用户和收入。进度是今年至今除以目标。
权限与限制
查看与经营分析其他页相同。改事件映射和年度目标需要所有者或管理员。五段都按整个项目汇总,不分平台。
常见问题
激活率是 0? 激活事件名和上报不一致,或新用户还没走过 7 天窗口。映射提示会列出仍是默认或空白的项。
K 是空的? 期内没有分享事件,或没有活跃用户。它不是估出来的系数。
ROI
来源报表只知道人从哪来,不知道渠道花了多少钱。这里把你录入的花费和已有的会话、新用户、转化、收入放在一起;TapCub 不另做一套安装归因,只接收 MMP 的回传。
控制台全端分析经营分析渠道 ROI三个页签:「ROI」「成本」「安装归因」。花费在「成本」页签逐条录入或导入 CSV。
指标与口径
| 指标 | 算法 | 何时为空 |
|---|---|---|
| 点击成本 | 花费除以会话数 | 没有花费或没有会话 |
| 获客成本 | 花费除以转化 | 没有花费或没有转化;转化是订单表里的购买笔数 |
| 花费回报 | 收入除以花费 | 没有花费;收入是订单金额,已换算到基准货币 |
可按渠道、来源或活动分组。四象限的横轴是会话量,纵轴是转化率,气泡大小是收入,用均值线切成四格。没有花费时,三个成本指标为空,页上会提示先导入成本。
CSV 列是 day、channel、source、campaign、cost、currency、clicks、impressions,其中 day 和 cost 必填。同一天、同一渠道、来源和活动再次导入会覆盖旧行,不是追加。channel 取值与流量渠道分类一致,例如 paid_search。花费按发生日汇率折算到基准货币。
「安装归因」页签按媒体来源、自然与非自然、活动和平台汇总。每条 MMP 回传落成一条 $app_install 事件,媒体来源写进来源字段。接收地址在经营设置的「MMP 接入」页签,每个项目单独一个令牌。
如何使用
- 在「成本」页签导入一段时间的花费,或点「录入一条」。
- 回到「ROI」,先按渠道看花费回报,再按活动下钻。
- 应用要看安装时,把 MMP 的安装回传指到经营设置里的接收地址。媒体来源、活动、平台等常见字段都能识别。
订单从哪来见 交易与收入。行为归因模型见 归因分析,那是分析模型,和这里的花费表无关。
权限与限制
录入、导入、删除成本和重置回传令牌需要所有者或管理员。网站渠道按会话和 UTM 统计;安装归因主要对应 App 的 $app_install。没有订单时收入为 0,花费回报不会被估出来。
常见问题
花费有了,收入仍是 0? 花费表和订单表是两套数据。购买事件还没物化时,收入就是 0。
导入后行数变少? 同一天、同一渠道、来源和活动的行会被覆盖。