按人看活跃，看不出「这家客户还有没有人在用」；账户把同一 webcount.group() 下的成员收在一起，一个人可以属于多个账户。成员必须先被识别，匿名访客不会成为成员。

控制台全端分析用户账户

顶部是账户数、30 天活跃账户、成员总数和账户类型。点一行打开详情：近 30 天活跃、高频事件、层级、成员，以及账户属性。

指标与口径

健康分从 0 到 100，只在有最近活跃时间时计算：近 30 天活跃成员占成员数的比例占 40 分，近 30 天有行为的天数占 30 分，最近活跃在 7 天内再加 30 分、在 30 天内加 15 分，更早则为 0。

字段	从哪来	说明
类型和标识	webcount.group(type, id)	事件上带 类型:标识，登录后的用户成为成员
属性	调用时传入，或在详情里补录	详情里以 JSON 保存，可填上级账户
活跃	该账户事件	30 天活跃成员按已识别的人去重

排序可以按「最近活跃」「成员数」或「健康分」。类型筛选来自已经出现过的账户类型。

如何使用

1. 用户登录之后调用 webcount.group('company', 'acme', { name: 'Acme' })。同一会话随后的事件都挂到这个账户。
2. 服务端事件同样带上账户字段，适合只有后端知道的组织关系。
3. 在详情里补上上级账户，用来表示门店属于区域、团队属于公司。
4. 做漏斗或留存时把口径改成账户，看的是组织而不是个人。见 度量 × 行为：分析的通用结构。

权限与限制

所有者、管理员和分析师可以补录属性和上级。网站、App 和小程序只要调用了同一组类型和标识，就会进同一个账户。未登录时调用不会建立成员，详情里会提示尚无成员。

常见问题

列表为什么是空的？ 还没有 group() 调用或服务端账户字段。只有浏览不会产生账户。

健康分为什么是空的？ 这个账户还没有最近活跃时间，分数不会凭空给出。