产品术语
数据模型
| 中文 | 英文 | 说明 |
|---|---|---|
| 项目 | Project | 同一 ID 体系与事件表的容器。见 账号、项目与数据源 |
| 数据源 | Data source | 网站 / App / 小程序 / 服务端，归属于某个项目 |
| 平台 | Platform | 事件上的平台值：web / android / ios / harmony / mp_weixin / server / import 等。见 平台与多端 |
| 事件 | Event | 用户或系统在某一时刻做的一件事。见 事件与属性 |
| 属性 | Property | 附在事件、用户、会话或项目上的键值对 |
| 预置事件 | Preset event | 应用与小程序 SDK 自动采集、以 $ 开头的事件，如 $app_start、$screen_view、$mp_launch |
| 保留字 | Reserved name | 以 $、_ 或 wc_ 开头的名字，自定义事件不得使用 |
身份
| 中文 | 英文 | 说明 |
|---|---|---|
| 访客 | Visitor | 匿名、按采集端算出的访客标识计数、没有档案。见 访客、用户与身份归一 |
| 用户 | User（Person） | 已识别、拥有 person_id 与档案 |
| 设备 ID | Device ID | 设备上的持久标识，带类型；一个用户可绑定多台设备 |
| 登录 ID | Login ID | 登录后的账号标识，带类型 |
| 身份归一 / 身份映射 | Identity resolution / Identity mapping | 把多个设备 ID、登录 ID 归并到同一个用户 |
| 群组 / 账户主体 | Group / Account | 以 group_id 表示的可选第二层主体（企业账户、游戏区服等） |
会话与口径
分析
| 中文 | 英文 | 说明 |
|---|---|---|
| 度量 × 行为 | Measurement × Behavior | 自定义指标的两个组成：怎么算 × 算什么 |
| 漏斗 / 留存 / 路径 / 分布 / 间隔 / 生命周期 / 归因 | Funnel / Retention / Paths / Distribution / Interval / Lifecycle / Attribution | 行为分析分区的分析模型 |
| 分群 | Segment（留存中亦称 Cohort） | 按条件圈出的一组用户 |
| 目标 / 转化 | Goal / Conversion | 希望访客完成的动作与完成的次数或比例 |
| 看板 | Dashboard | 保存下来的多个分析的组合视图 |
| 监控 / 订阅 | Monitor (alert) / Scheduled report | 指标告警与定时发送的报表 |
| 参与度评分 | PES (Product Engagement Score) | 由采用、粘性、增长三项合成的评分 |
| 行业包 | Industry pack | 事件 Schema + 看板模板 + 场景树 + 旅程阶段 + 标签 + 样例数据的组合 |
数据治理
| 中文 | 英文 | 说明 |
|---|---|---|
| 事件收件箱 / 待认领 | Event inbox / Unclaimed events | 埋点方案之外新出现的事件 |
| 埋点方案 | Tracking plan | 事件与属性的定义与校验规则 |
| 数据质量 | Data quality | 入库 / 拒收 / 异常属性的统计；入库警告（Ingestion warnings） |
| 全埋点 / 自动采集 | Autocapture | 不写代码即采集的点击、页面浏览等 |
机器人、体验与合规
| 中文 | 英文 | 说明 |
|---|---|---|
| 机器人 | Bot | 非人类访问的总称 |
| 搜索引擎爬虫 | Search engine crawler | 搜索引擎的抓取程序 |
| AI 爬虫 | AI crawler | 为训练或检索抓取内容的 AI 程序 |
| AI 引荐 | AI referral | 由 AI 助手页面点击链接进入网站的人类访客 |
| 挫败点击（暴躁 / 无效 / 报错） | Frustration clicks (rage / dead / error) | 短时间连续点击 / 无响应点击 / 触发错误的点击 |
| 合规模式 | Compliance mode | 一组按地区法规预设的采集与保留配置 |
| 站点标识（公开） | Site key | 嵌入脚本时使用的公开标识 |
| API 密钥（秘密） | API key（wck_…） | 服务端与开放 API 使用的秘密凭证，不得出现在前端 |
不本地化的内容
API 字段、事件名（如 $app_start）、属性名、包名、URL、命令、HTTP 状态码与控制台路由在中英文文档里保持原样，不做翻译。
指标口径与搜索技巧
产品术语
项目、数据源、平台、事件、访客与用户、会话与客服会话、分群、群组、机器人与 AI 爬虫等名词的中英对照与一句话说明，见 术语速查。
指标口径
PV、UV、会话数、在线人数、参与会话、跳出、停留、转化、新老访客、新增、活跃、留存、崩溃率等指标，按分区各有口径说明，并且都受 统计口径 中用户 / 设备 / 会话三种统计口径的影响：
搜索技巧
- 文档搜索支持中英文混输与常见缩写：输入
UV、PV、RFM、PES、429等都能命中对应页面。 - 事件名与字段名（如
$pageview、insert_id、wck_）按原样搜索即可。