对账时先对定义,再对日期。筛选和时间范围见 筛选、对比、分享与导出。
指标与口径
| 指标 | 出现在 | 怎么数 |
|---|---|---|
| 浏览量 | 概览、数据报表 | 页面浏览次数,含单页应用里的路由变化 |
| 访客 | 概览、数据报表 | 按当前口径去重。网站统计默认用访客标识 |
| 会话 | 概览、数据报表 | 按会话规则切开的访问次数。默认空闲 30 分钟、最长 24 小时,跨午夜和广告参数变化默认不切 |
| 在线 | 实时 | 最近 5 分钟内有事件的去重访客 |
| 参与率 | 数据报表 | 参与会话数除以会话数。参与指时长不少于 10 秒,或浏览不少于 2 页;命中已启用且标为关键的事件目标也算 |
| 跳出率 | 概览、数据报表 | 跳出会话数除以会话数。跳出指只有 1 次浏览且没有自定义事件(名称不以双下划线开头的事件) |
| 平均时长 | 概览、数据报表 | 各会话时长之和除以会话数。时长是最后一条事件与开始时间的差,单位秒 |
| 每次会话页数 | 数据报表 | 浏览量除以会话数 |
| 新访客 | 受众、数据报表 | 会话上带首次出现标记的去重人数。新访客占比是新访客除以访客 |
| 目标转化率 | 目标 | 完成该目标的去重访客除以同期独立访客 |
| 报表转化率 | 数据报表 | 转化次数除以会话数,不是去重人数 |
| 收入 | 目标、数据报表 | 启用了收入的目标,按其收入属性求和,再换算成项目货币 |
| 错误率 | 错误 | 脚本错误次数除以浏览量 |
目标转化率是人除以人,报表转化率是次数除以会话,两者不能直接对比。
数据报表的合计:次数相加;比率用分子分母各自相加后再除。访客合计是各日访客相加,同一个人跨天算多次,概览的访客卡片也是这样算的。范围不超过 93 天时,数据报表另给出整段去重访客。
三种去重
网站统计页面默认按访客标识去重,顶栏不能改。统计接口另外接受两种口径,行为分析里可以切换,见 统计口径。
| 口径 | 去重用的值 | 什么时候和访客不同 |
|---|---|---|
| 访客 | 访客标识 | 网站统计的默认 |
| 设备 | 有设备标识用设备,否则用访客标识 | 同设备多次访问合成一个 |
| 用户 | 有用户标识用用户,否则设备,再否则访客 | 登录并归一之后,多台设备合成一个人 |
还没有设备标识和用户标识时,三种口径数出来相同。匿名访客不会因为被数进访客就出现在用户列表,见 访客、用户与身份归一。
限制
严格隐私每天更换盐,跨日对不上同一个人,所以新老访客、访客档案和留存不可用。会话规则改了只影响之后的新数据。没有把任何目标标为关键事件时,参与率实际上只由「10 秒或 2 页」决定。
常见问题
访客合计为什么比实际的人数多? 概览卡片和数据报表合计都把每天的访客相加,同一个人来了三天算三次。要看整段去重的人数,用数据报表下方的区间去重值(93 天以内才有)。