实时访客与地球视图 · 网站统计

实时

它不是历史报表。刚装上脚本时，用它确认采集已经进来；看过去的天数用概览或数据报表。

控制台网站统计实时

「当前在线」是最近 5 分钟内有事件的去重访客。旁边分开显示统计在线人数，和加载了客服组件、可以对话的人数。页面还给出最近半小时的活跃页面和来源。

事件流分人类和机器人，可按页面浏览、自定义事件、外链、下载、表单和错误过滤，也可以暂停滚动。列表有时间、页面、来源、国家和设备，不显示 IP，也不显示能认出个人的资料。

安装后自己打开网站，几秒内应在人类事件流里看到这次浏览。要对某个访客说话，点「发起对话」：消息出现在对方页面右下角，对方回复后会话进入工作台。同一访客本次在线只能主动发起一次。联动步骤见统计 × 客服联动入门。

查看者看不到可对话列表。客服没开或当前角色不能接待时，页面会说明聊天访客不可用，统计在线数仍然显示。

在线人数和可对话人数为什么不一样？ 前者是装了统计脚本且最近 5 分钟有事件的人，后者还必须加载客服组件。

机器人会算进在线人数吗？ 不会。在线人数只记人类事件，已识别的机器人只出现在机器人事件流里。机器人的完整名单在机器人与 AI 爬虫。

活动刚开始、或要确认海外流量是否出现时，看地图比翻受众表更快。按国家细看要用受众：设备与地区。

控制台监测地球

时间窗是最近 1 小时、6 小时、24 小时或 7 天，不跟其它报表顶栏的日期。地图上是这段窗口里的会话，旁边列出国家或地区和会话数。浏览器支持三维图形时用立体地球，否则改成平面世界地图，数据不变。窗口里没有会话时是空状态。

先选 24 小时看全局，再缩到 1 小时看刚出现的访问。要按国家看跳出、时长和新老访客，打开受众：设备与地区，那里跟着顶栏日期，也能下钻到省和城市。

点的位置来自 IP 解析出的国家，不是精确坐标，也不显示 IP。会话多时地图只画出其中一部分，页上会写已显示多少、一共多少。它不区分人类和机器人的图层，机器人明细在机器人与 AI 爬虫。

和受众里的地图为什么人数不同？ 受众跟顶栏日期，并按访客去重。地球看的是最近若干小时或 7 天里的会话笔数。