用户：新增、活跃、留存

两页都只算页头选中的平台或单个应用，不会把网站访问算进来。口径见 应用统计指标口径。

控制台应用统计用户分析用户分析

留存在 控制台应用统计用户分析留存。小程序统计的菜单名相同，页面共用；小程序视图里，渠道拆分换成场景值。

用户分析

页头可在新增用户、活跃用户、启动次数、只启动一次、累计用户之间切换。

• 活跃用户：范围内有启动或屏幕浏览。小程序的启动含 $mp_launch 和 $mp_show。这一档同时画出日活、周活和月活：周活是范围末日往前七天的去重，月活是往前三十天。
• 日活的主卡是日均，因为范围合计会把各日人数相加、跨日不去重。
• 其余指标显示范围合计，可按版本、渠道拆开。卸载后重装不算新增。

留存

可在「新增留存」和「活跃留存」之间切换，粒度有日、周、月。

• 新增留存以首次出现的那一天为起点，看之后各期还有没有再次启动。
• 活跃留存以某一期的活跃用户为起点，看之后是否仍活跃。
• 未到期的格子标为「未到期」，不当成零。

旁边还有「用户新鲜度」（活跃用户里 1、7、30 天内新增的比例）和「Slipping away」（截至范围末日 7、14、30、60、90 天未活跃的累计人数）。要自己指定起始事件和回访事件，点「自定义留存」，进入 留存。周与周之间的新增、回流和流失在 用户构成。

参与度与使用时段

人数在 用户：新增、活跃、留存，这里只看分布，也不提供日期对比。

控制台应用统计用户分析参与度

小程序统计的位置相同：控制台小程序统计用户分析参与度。

五组分布

分布	每一格代表	说明
使用时长	一次会话	单次使用持续了多久
使用频率	一个用户	所选范围内启动了多少次
使用间隔	相邻两次启动	两次打开之间隔了多久
访问屏幕数	一次会话	这一次看了多少屏；小程序视图按页面计
启动次数	一个用户的一天	当天打开了多少次

时长和间隔的横轴是分档标签，不是精确到秒的原始值。启动次数分布按「每个用户的每一天」计，同一个人在范围内的两天贡献两次，不会加总成一根柱。

使用时段

底部「Times of Day」按项目时区，把星期和本地小时叠在一起，可在启动次数和活跃用户之间切换。它描述的是习惯（工作日中午还是周末晚上），不是某一天的明细。

单次时长的口径见 应用统计指标口径，屏幕名字和流向在 页面/屏幕。要按自定义事件配置间隔或分布，用行为分析里的间隔和分布模型。

用户构成

它按周切，不替代按日的留存表（用户：新增、活跃、留存）。要按自定义事件看生命周期状态，用 生命周期。

控制台应用统计用户分析用户构成

小程序统计菜单名相同，页面共用。

报表内容

每周的活跃拆成三块正向：新增（这周第一次出现）、持续活跃（上周也活跃）、回流（更早活跃过、上周不在、这周又出现）。负向是流失：上周活跃、这周没有。变化系数是本周活跃除以上周活跃。流转图把上周的成分连到本周，只连接相邻两周。

另外两块不进这四类：

• 回访用户：本期活跃，且距离上次活跃不超过 7 天、8 到 30 天、31 到 90 天，或 91 到 180 天。
• 静默用户：本期有启动，但没有任何屏幕切换、点击或自定义事件。

周明细表可以导出。

如何解读

变化系数只说明这周活跃相对上周是放大还是缩小，不区分新增质量。静默用户仍然算活跃（因为有启动），所以活跃人数可能很好看，构成里却有一批人没有往下走。

回流和持续活跃都要求能对上同一个人。按设备计数时，换设备会看起来像新增，身份规则见 访客、用户与身份归一。要看三十天、六十天没再打开的人，用留存页的「Slipping away」分层，不要把流失柱加总。